新手指南

由于旧版链接失效，建议直接通过搜索引擎搜索“风云体育中国官网”，认准正版标识下载APP，避免误入仿冒站点。

访问官网首页，找到“下载”按钮，根据设备选择iOS或Android版本。若链接打不开，可尝试切换网络或联系客服获取直连地址。

这是系统在检测APP版本和系统兼容性。先检查iOS或Android设备系统是否更新到要求版本，再核对APP版本号，不一致的话重新下载最新版。

数据加载慢或查询失败，一般是APP版本过旧或缓存异常。建议更新到最新版，并清理缓存；若仍无效，重启设备或重装APP试试。

多数是因为版本不对或系统不兼容。确认已安装最新版APP，并检查手机系统版本是否符合要求。若账号被锁定，联系客服解锁即可。

iOS建议升级到iOS 13或更高版本，Android需要Android 8.0及以上。系统过低会触发正版验证，导致无法登录。

在登录页点击“忘记密码”，按提示用注册手机号或邮箱重置。若收不到验证码，检查是否被拦截，或直接联系客服人工处理。

新版已优化加载速度，如果还是慢，先检查网络稳定性，再确保APP已更新至最新版。如果问题持续，可以反馈给技术团队协助排查。

建议开启登录验证，不共享账号密码，避免在公共设备登录。如果发现异常登录，立即修改密码并联系客服冻结账户。

目前主流品牌都支持，不限于特定型号。验证失败先检查系统和APP版本，若都正常，可能是网络问题，切换Wi-Fi或4G重试。